Few-shot : apprendre par l'exemple

Montrer plutôt que décrire

Décrire un ton (« chaleureux mais pro ») est difficile ; en montrer deux exemples est immédiat. C'est l'idée popularisée par l'article GPT-3 (Language Models are Few-Shot Learners, 2020) : quelques démonstrations dans le prompt suffisent souvent à fixer une tâche.

Terme	Ce que contient le prompt	Usage typique
Zero-shot	La consigne seule	Tâches simples et courantes
One-shot	Consigne + 1 exemple	Fixer un format
Few-shot	Consigne + 3 à 5 exemples variés	Fixer un ton, une classification, des cas limites

flowchart LR
  A["Consigne"] --> B{"Le résultat varie trop ?"}
  B -- "Non" --> Z["Zero-shot suffit"]
  B -- "Oui" --> C["Ajouter 3 à 5 exemples variés"]
  C --> D{"Le modèle recopie les exemples ?"}
  D -- "Oui" --> E["Diversifier les exemples et dire qu'ils sont illustratifs"]
  D -- "Non" --> F["Garder et tester"]

Avant / après : classifier des messages

Avant (zero-shot)	Après (few-shot)
« Classe ce message en : livraison, facturation, produit, autre. » Résultat : parfois « Livraison », parfois « problème de livraison », parfois une phrase entière.	Même consigne + 4 exemples balisés montrant exactement la sortie attendue (un mot en minuscules), dont un cas ambigu et un cas « autre ».

classif-few-shot.txt

Classe le message dans une seule catégorie : livraison, facturation, produit, autre.
Réponds par la catégorie seule, en minuscules.

<exemples>
<exemple>
<message>Mon colis est marqué livré mais je n'ai rien reçu.</message>
<categorie>livraison</categorie>
</exemple>
<exemple>
<message>On m'a prélevé deux fois pour la même commande.</message>
<categorie>facturation</categorie>
</exemple>
<exemple>
<message>La crème a changé d'odeur après une semaine, et je veux être remboursée.</message>
<categorie>produit</categorie>
</exemple>
<exemple>
<message>Vous recrutez des vendeurs pour l'été ?</message>
<categorie>autre</categorie>
</exemple>
</exemples>

<message>{message}</message>

Vos 4 exemples de réponses client commencent tous par « Bonjour et merci pour votre message ». Que risque-t-il de se passer ?

Bien choisir ses exemples

Bonne pratique	Pourquoi
3 à 5 exemples, pas 30	Au-delà, le gain diminue et le coût augmente (module 3)
Varier longueur, ton du client, sujet	Éviter que le modèle copie une forme unique
Inclure au moins un cas limite	C'est là que le zero-shot échoue
Les baliser (`<exemple>`)	Les séparer des instructions et des vraies données
Préciser « exemples illustratifs, ne pas recopier »	Limiter la reprise mot pour mot
Équilibrer les catégories	Un exemple « facturation » sur quatre = moins de biais qu'un sur dix

Quels exemples ajouter en priorité à un prompt de classification qui se trompe parfois ? (plusieurs réponses)

En Python : construire le bloc d'exemples

few_shot.py

EXEMPLES = [
    ("Mon colis est marqué livré mais je n'ai rien reçu.", "livraison"),
    ("On m'a prélevé deux fois pour la même commande.", "facturation"),
]

def bloc_exemples(exemples: list[tuple[str, str]]) -> str:
    lignes = ["<exemples>"]
    for msg, cat in exemples:
        lignes.append(f"<exemple><message>{msg}</message><categorie>{cat}</categorie></exemple>")
    lignes.append("</exemples>")
    return "\n".join(lignes)

print(bloc_exemples(EXEMPLES))

Garder les exemples dans une liste Python (ou un fichier YAML) permet de les enrichir quand un test échoue, sans réécrire le prompt.

Exercice

Vous générez des titres de fiches produit pour un site de jardinage. Les titres actuels sont trop longs et pleins d'adjectifs. Écrivez un prompt few-shot avec 3 exemples qui fixent le style : Produit + bénéfice principal, 60 caractères maximum.

Voir la solution

Rédige un titre de fiche produit au format « Produit : bénéfice principal », 60 caractères
maximum, sans adjectif superlatif. Les exemples ci-dessous sont illustratifs : ne les recopie pas.

<exemples>
<exemple><description>Tuyau d'arrosage extensible 15 m avec pistolet 7 jets</description>
<titre>Tuyau extensible 15 m : se range dans un tiroir</titre></exemple>
<exemple><description>Sécateur à crémaillère pour branches jusqu'à 25 mm, poignées ergonomiques</description>
<titre>Sécateur à crémaillère : coupe sans forcer jusqu'à 25 mm</titre></exemple>
<exemple><description>Engrais bio pour tomates, sac de 2 kg, action 3 mois</description>
<titre>Engrais bio tomates : nourrit 3 mois en une fois</titre></exemple>
</exemples>

<description>{description}</description>

Les exemples varient le type de produit et la nature du bénéfice (rangement, effort, durée), ce qui évite la répétition d'une même tournure. Vérifiez la longueur par code (len(titre) <= 60), pas seulement par consigne.

Je sais faire

Expliquer la différence entre zero-shot, one-shot et few-shot.
Choisir 3 à 5 exemples variés dont au moins un cas limite.
Baliser les exemples et préciser qu'ils sont illustratifs.
Anonymiser des exemples tirés de vrais échanges.