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Partir d'un besoin concret (« automatiser mon support client ») ou d'un outil (Watpilot, Gemini Enterprise…) et trouver directement les formations utiles.

12 contenus

Cas d'usage 6

  • Cas d'usage

    Automatiser le support client

    Répondre en quelques secondes, à toute heure, aux questions fréquentes, et passer la main à un humain quand il le faut.

    Débutant

    Plateformes & cas d'usage › Cas d'usage

  • Cas d'usage

    Interroger ses documents

    Poser une question en langage naturel et obtenir une réponse sourcée à partir de vos documents internes (Drive, SharePoint, PDF).

    Débutant

    Plateformes & cas d'usage › Cas d'usage

  • Cas d'usage

    Automatiser un processus métier

    Confier à un agent IA une suite de tâches (lire un e-mail, vérifier un stock, créer une commande, prévenir quelqu'un) avec des garde-fous.

    Intermédiaire

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  • Cas d'usage

    Analyser des données en langage naturel

    Demander « quelles sont les ventes du mois par région ? » et obtenir le tableau, le graphique et l'explication.

    Intermédiaire

    Plateformes & cas d'usage › Cas d'usage

  • Cas d'usage

    Déployer un assistant IA pour ses équipes

    Donner à chaque collaborateur un assistant qui connaît l'entreprise, en toute sécurité, et l'aider à l'adopter.

    Débutant

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  • Cas d'usage

    Produire du contenu plus vite

    Rédiger, reformuler, traduire et résumer des textes (e-mails, fiches produit, comptes rendus) avec une qualité constante.

    Débutant

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Plateformes 6

  • Plateforme

    Watpilot

    Assistant IA pour WhatsApp Business : il répond aux clients en quelques secondes, prend les commandes et les rendez-vous, et passe la main à un humain quand il le faut.

    watpilot.com

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  • Plateforme

    Gemini Enterprise

    La plateforme Google pour donner un assistant IA et des agents à toute l'entreprise, connectés à ses données (Drive, SharePoint, Jira…).

    cloud.google.com

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  • Plateforme

    Vertex AI (Gemini Enterprise Agent Platform)

    La plateforme d'IA de Google Cloud pour les développeurs : modèles Gemini, RAG Engine, Agent Runtime, évaluation et déploiement.

    cloud.google.com

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  • Plateforme

    Claude

    La famille de modèles d'Anthropic, utilisable par l'application Claude ou par l'API, et à l'origine du protocole MCP.

    anthropic.com

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  • Plateforme

    Google ADK (Agent Development Kit)

    Le framework open source de Google pour construire des agents : outils, sous-agents, mémoire, évaluation, puis déploiement sur Cloud Run ou Agent Engine.

    google.github.io

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  • Plateforme

    Gemini API (Google AI Studio)

    L'accès le plus simple aux modèles Gemini : une clé d'API créée dans Google AI Studio, sans projet Google Cloud.

    ai.google.dev

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