Le prompt : bien briefer l'IA

Vue d'ensemble du module

Une application d'IA, qu'il s'agisse d'un assistant interne ou d'un générateur de contenu, est souvent un assemblage de 4 briques. Ce module les présente une par une.

flowchart TD
  U["Utilisateur"] --> P["1. Prompt : la consigne"]
  P --> M["Modèle (LLM)"]
  R["2. RAG : vos documents pertinents"] --> P
  E["Embeddings : retrouver par le sens"] --> R
  M <--> O["3. Outils : recherche, agenda, calcul..."]
  M --> A["4. Agent : enchaîne plusieurs étapes seul"]
  M --> S["Réponse"]

Qu'est-ce qu'un prompt ?

Le prompt est tout simplement le texte d'instruction que reçoit le modèle. Quand vous écrivez dans Claude ou Gemini, vous écrivez un prompt.

La structure en 5 éléments

Avant :

Écris un mail sur le déménagement.

Après :

Tu es chargé de communication interne dans une entreprise de 120 personnes.

Contexte : nous déménageons le 3 mars dans de nouveaux locaux, à 2 km des actuels.
Les salariés s'inquiètent surtout du parking (le nouveau site en a moins).

Tâche : rédige l'e-mail d'annonce envoyé par la direction.

Format : un objet d'e-mail, puis 3 paragraphes courts, 150 mots maximum, ton chaleureux et rassurant.

Contraintes : ne fais aucune promesse chiffrée sur le parking ; annonce qu'une réunion
d'information aura lieu (date à compléter : [DATE]).

Prompt système et prompt utilisateur

Dans une application d'IA, il y a en général deux niveaux de prompt :

• Le prompt système : des consignes permanentes, écrites une fois pour toutes par ceux qui configurent l'assistant. Exemple : « Tu es l'assistant RH de l'entreprise. Tu réponds uniquement à partir des documents fournis. Tu vouvoies. Si tu ne sais pas, tu orientes vers rh@… ». L'utilisateur ne le voit généralement pas.
• Le prompt utilisateur : la question tapée par la personne, à chaque fois.

Dans les assistants du quotidien, vous pouvez souvent créer vos propres consignes permanentes : par exemple les Projets dans Claude, ou les Gems et agents personnalisés côté Gemini. C'est un excellent moyen de ne pas réécrire le même contexte à chaque fois.

Trois astuces qui marchent

1. Itérer : la première réponse est un brouillon. Répondez « plus court », « plus formel », « ajoute un exemple ». C'est une conversation.
2. Demander des questions : « Avant de rédiger, pose-moi les questions dont tu as besoin. » L'IA vous aide à compléter votre propre brief.
3. Délimiter les données : quand vous collez un texte, encadrez-le clairement (par exemple entre <document> et </document>, ou entre trois guillemets) pour que le modèle distingue votre consigne du contenu à traiter.

Exercice : réécrire un prompt

Réécrivez ce prompt avec la structure en 5 éléments :

« Fais-moi une annonce pour recruter un stagiaire. »

Contexte à utiliser : stage de 6 mois au service achats, à partir de septembre, en Île-de-France, missions principales : suivi des commandes et analyse des fournisseurs ; l'entreprise met en avant le télétravail partiel.

Rôle : tu es chargé de recrutement, spécialiste des annonces pour étudiants.

Contexte : nous recrutons un stagiaire pour 6 mois au service achats, à partir de septembre,
en Île-de-France. Missions principales : suivi des commandes et analyse des fournisseurs.
Point fort à mettre en avant : télétravail partiel possible.

Tâche : rédige l'annonce de stage.

Format : un titre accrocheur, puis 4 sections (L'équipe, Vos missions, Votre profil,
Pourquoi nous rejoindre), environ 200 mots, ton dynamique mais professionnel, vouvoiement.

Contraintes : langage inclusif ; n'invente ni gratification, ni avantage non listé ici ;
laisse [GRATIFICATION] et [CONTACT] à compléter.

Je sais faire

• Définir un prompt avec l'analogie du brief
• Rédiger un prompt avec rôle, contexte, tâche, format et contraintes
• Distinguer prompt système et prompt utilisateur
• Expliquer pourquoi un prompt ne suffit pas à sécuriser des données